staffの事

はっきり言おう!美容師はなんでも出来はしない!

三鷹 美容室 VOICEhair

三鷹 北口 徒歩7分 美容室 VOICEhairのMATSUです。サロンワークやヘアスタイルの情報など日々発信中です〜。

今日はMAIの練習をチェック。

まあいつも伝える事は同じなんだけど・・

 

小さな目線で見るよりもっと大きな目線で・・。

 

そのお客様の

三鷹 美容室 VOICEhair

ライフスタイルを想像してヘアスタイルをつくる

image

 

 

大切なのは何センチ切るという手元のカットではなく、その先にあるもの・・・

image

 

 

何を求められてるのか??

 

 

HARUのお客様の引き継ぎは基本的にMAIにお願いする予定ですが、

HARUのキャラは皆が知ってる通り濃い。

 

濃い。笑

 

こればっかりは同じように接客するのは無理!!!笑

 

 

だって同じ事するのって無理でしょ?笑

HARUはある意味 変人だから笑

 

俺だって無理だし笑

 

 

 

美容師ってカットが上手いって当たり前だけど、プラスαでみんな選んでると思うんだ。

 

美容師それぞれプラスαの部分って持ってて、他の人とは違う良いところってあると思う。

 

そこの部分でたくさんのお客様に支持されるようになれれば良いと思う。

 

MAIに関しては真面目さ、尽くす心。

まぁHARUとは真逆に位置するんだけど・・。

 

それはある意味すごく武器になると思う。

 

例えば前回の来店時の話、

 

あの後どうでした〜??

 

それからどうなったんですか〜??

 

覚えててくれる美容師ってあまりいなくないですか???

 

たくさんお客様担当してる仕事ですし。

 

VOICEでもお客様の話しによくなるんだけど1番話してた内容や名前を覚えてるのはMAIなんだよね。

 

そういう自分の持ってるプラスαをもっと伸ばしていけば一つのカタチが出来上がってくるんじゃないかな?。

 

今日のモデルさんからもコメントで


仕上がりも満足で、丁寧な応対でとても心地良かったです。

☆5


 

こんなほんわかした感じのプラスαもいいよね。

 

 

飛び抜けた技術や圧倒的なカリスマ性と同じくらい

 

ほんわかした感じも

 

求められるプラスαだとMATSUは思う・・・

 

では

今日はこんな感じで♪

※ご予約は【MATSU】指名でとお伝え下さい。

 

よろしくお願いします〜!!

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